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[我要吐槽] 同程旅游实在是太坑坑坑!!!气死我了!!!! [复制链接]

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1#
发表于 2017-5-2 09:43:57 |只看该作者 |倒序浏览
在同程上报团自由行,4个人,因工作原因个人无法出游,3月30号开始联系同程改签或者退票,一直推诿说无法改签只能退50元,我是个人2282的费用……期间同程没人联系跟进协商,再次投诉到总部,说因为我买了取消险可以理赔退70%,同程只承担200,我损失480,那之前怎么不跟我说?到今天因为我坚持投诉才松口?而且订票的时候也没这样的提醒只写具体联系同程客服?这就是同程的服务质量和态度?

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2#
发表于 2017-5-2 09:45:52 |只看该作者
楼主自己也是有错的好吧
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